La mediación, el arbitraje o los tribunales son todas opciones para resolver su caso de lesiones personales.

Conocer sus opciones cuando se trata de resolver su caso dentro o fuera del sistema judicial

Escrito por: Enjuris Editors

Si se ha encontrado lesionado debido a la negligencia de alguien, tiene algunas opciones en el proceso del caso de lesiones personales cuando se trata de buscar una compensación.

Por un lado, ir a la corte es siempre una opción; sin embargo, muchos optan por resolver el monto de su compensación fuera del sistema judicial mediante el uso de un mediador o un árbitro. Lo que muchos no entienden, sin embargo, es la diferencia entre estas opciones y cuál es la mejor para su caso particular de lesiones personales.
Aquí, analizaremos en profundidad estas tres opciones de acuerdo y cómo puede tomar una decisión para su propio caso.

Pasos generales para el proceso de reclamaciones

Después de haber sufrido una lesión, se enfrenta a la incertidumbre de la recuperación, las facturas médicas acumuladas y el dolor y el sufrimiento intensos. La compensación puede ayudarlo a recuperarse, pero no es una cosa segura.
Recibir compensación significa llegar a un acuerdo de seguro con el proveedor de seguro del culpable, y esto puede ser más fácil decirlo que hacerlo. En primer lugar, se debe recopilar suficiente información sobre su caso y evidencia de sus lesiones para saber exactamente cuánta compensación se le debe.
Una vez que haya alcanzado este número, es hora de enviar una carta de demanda a la compañía de seguros de la parte responsable. Esto debe incluir cómo ocurrió el accidente, el alcance de sus daños y cuánto se le debe en compensación.

Consejo de Enjuris: Al escribir una carta de demanda, es importante ser absolutamente claro en cuanto a sus intenciones. Lea más para obtener más información sobre cómo escribir una carta de demanda eficiente.

Es probable que la compañía de seguros negocie con usted, y es importante que se mantenga firme hasta que se alcance un acuerdo justo. Si no puede llegar a un acuerdo justo en el proceso de negociación, entonces debe decidir si procede con la mediación, el arbitraje o ir a la corte. Cada uno tiene su propio conjunto de pros y contras y puede ayudarlo a llegar a un acuerdo que evalúe de manera justa sus daños.

Mediación

Llegar a un punto muerto en una negociación de seguros significa que es posible que deba solicitar la ayuda de la mediación.
Esta forma de llegar a un acuerdo implica un tercero imparcial (el mediador) que ayuda a ambas partes a llegar a un acuerdo razonable.
Ambas partes se sientan con el mediador y discuten sus respectivos lados del caso; cada parte también puede hablar con el mediador en privado. El mediador luego utiliza la información recopilada para persuadir a las partes a reunirse en el medio por una cantidad que el mediador considera justa teniendo en cuenta lo que se ha presentado.
Los abogados pueden decidir también buscar la ayuda de un mediador, o un tribunal podría hacer que el uso sea obligatorio. De cualquier manera, no se requiere que se acuerde un acuerdo incluso cuando se utiliza a un mediador; los mediadores no pueden celebrar contratos jurídicamente vinculantes.
La mediación suele ser más rápida y rentable que ir a la corte en un caso de lesiones personales.

Consejo de Enjuris: Los mediadores se utilizan a menudo en casos en que las partes se encuentran en condiciones bastante amistosas, pero simplemente no pueden negociar de manera eficiente.

Si no se llega a un acuerdo a través de la mediación, todavía hay otras formas de llegar a un acuerdo.

Arbitraje

El arbitraje es similar a la mediación en muchos aspectos. Sigue siendo un medio para llegar a un acuerdo fuera de los tribunales; sin embargo, la decisión tomada por arbitraje es generalmente vinculante y debe respetarse.
Un árbitro o un grupo de árbitros actúa de manera similar a un juez.
Revisarán las pruebas presentadas por ambas partes y tomarán una decisión sobre cómo consideran que se debe otorgar la compensación.
Sin embargo, los árbitros tienen muchas menos restricciones que los jueces cuando se trata de tomar una decisión y ver las pruebas. Por esta razón, el arbitraje es una opción más barata y menos formal para una sala de audiencias, pero generalmente es más formal que la mediación.
Dependiendo de los detalles de un caso en particular, el arbitraje podría ser una decisión voluntaria o hacerse obligatorio. Muchas empresas incluyen cláusulas de arbitraje en sus contratos que obligan a que las disputas se resuelvan de esta manera en lugar de ir a los tribunales. Sin embargo, el arbitraje puede ser voluntario si ambas partes acuerdan buscar ayuda para negociar los términos.
Al igual que con un mediador, los árbitros escucharán los argumentos de ambas partes. Estos argumentos incluirán evidencia de su caso e incluso pueden incluir testigos.
Sin embargo, a diferencia de un mediador, un árbitro tomará una decisión oficial sobre cómo cree que se deben otorgar los fondos de compensación. Esa decisión puede ser vinculante o no vinculante. Si es vinculante, usted y la otra parte deben acatar la decisión de los árbitros, tal como lo haría con un juez.
Es posible revocar la decisión de un árbitro, pero es poco probable.
Si la decisión no es vinculante, tiene la opción de rechazar la decisión de los árbitros y buscar un acuerdo a través de otro medio de negociación, al igual que tiene derecho al usar un mediador.

Ir a la corte por su demanda por lesiones personales

Los mediadores y árbitros no siempre conducen a un acuerdo. Si esto es cierto para usted, elegir ir a la corte puede ser la mejor opción para su caso.

Los mediadores y árbitros pueden ayudar a llegar a un acuerdo. Pero si fracasan, ir a la corte puede ser su mejor opción. Tweet this

Dependiendo de la cantidad de compensación que esté buscando, puede proceder a un tribunal de reclamos menores o a un tribunal civil por daños mayores al límite de su estado.
Un juez escuchará las pruebas de ambas partes, evaluará los reclamos y tomará una decisión que considere justa bajo la ley. La decisión de un juez es legalmente vinculante, lo que significa que el demandante y el demandado tendrán que adherirse a la decisión, incluso si no están contentos con ella.
Las decisiones de los tribunales se basan en las pruebas presentadas, por lo que esto significa que reunir esas pruebas puede llevar tiempo y recursos monetarios. (Vea ¿Cuánto tiempo tomará mi demanda por lesiones?)
Por estas razones, la mayoría de los casos se resuelven fuera de los tribunales mediante mediación o arbitraje.

Decidir cómo proceder con su caso de lesiones personales

En última instancia, cómo decide llegar a un acuerdo de conciliación para su caso de lesiones personales depende de usted y de su ayuda legal.
Para la mayoría, el riesgo de perder en la corte es demasiado alto para proceder de esa manera, y la mayoría de los casos se resuelven fuera de la corte, ya sea con la ayuda de un mediador o árbitro o mediante una simple negociación con el demandado.
Si tiene problemas para decidir, lo mejor es considerar su relación con el demandado, cuánto cree que se le debe en compensación y si está o no dispuesto a pagar los costos. Elegir medios más informales para llegar a un acuerdo, como la mediación o el arbitraje, puede ahorrar relaciones y costar menos que los acuerdos judiciales.
Sin embargo, si la compañía de seguros del demandado no está cerca de hacer una oferta justa, o si otros métodos de conciliación no han logrado avanzar, ir a la corte puede ofrecerle un medio final para llegar a un acuerdo de compensación y terminar un frustrante proceso de negociación.
Es importante consultar a su abogado de lesiones personales al decidir cómo proceder en la negociación o llegar a un acuerdo.

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